Achat durable
Il ne se passe quasiment pas de semaine sans que les médias ne parlent d’une entreprise ou d’une organisation ayant acheté des produits fabriqués au prix de mauvaises conditions de travail (par exemple travail des enfants, hygiène et sécurité insuffisantes, temps de travail trop long, discrimination). Parfois, ces organisations vendent directement aux consommateurs suisses des produits ainsi fabriqués, ce qui augmente encore le risque de préjudice pour leur image de marque. Nous pouvons vous proposer différentes mesures pour vous aider à vous protéger contre ce genre de scandale :
conseil stratégique,
choix d'un standard / d'un système d'audits,
formation et conseil des fournisseurs,
formation du département d'achat,
information et évaluation de vos importateurs.
Conseil stratégique
L’entreprise Neosys aide les organisations à évaluer leurs risques dans le domaine de l’achat durable et analyse pour votre organisation le potentiel de marché que représente l’introduction de pratiques d’achat durable (différenciation par rapport à la concurrence). En réalisant des analyses de risques, nous aidons votre organisation à fixer des priorités en la matière (pays, produit, etc.). Une autre étape importante est l’analyse de votre chaîne d’approvisionnement (importateurs, etc.) et la définition de la contribution de votre organisation à l’instauration d’une chaîne d’approvisionnement durable (notamment par rapport aux responsabilités des importateurs et fabricants). Nous vous présentons des modèles connus, choisis par d’autres entreprises ou organisations, et nous vous aidons à définir votre stratégie (par exemple choix d’un standard / d’un système d’audits, organisation de formations et conseils sur place, en remplacement des audits).
Information détaillée : Analyse des risques des pays
Choix d'un standard / d'un système d'audits
Au cours des dernières années ont été développés toute une série de standards et de systèmes relatifs à l’achat durable : SA 8000, BSCI, Ethical Trade Organisation (ETI), ICTI, WRAP, Fair Labour Association (FLA), etc. Certains peuvent faire l’objet d’une certification, d’autres non. Certains sont spécifiques à un secteur (jouets, textiles, vêtements, denrées alimentaires, pierres naturelles), d’autres sont universels. Certains impliquent d’appartenir à une association, d’autres non. Nous pouvons aider votre entreprise à choisir le standard / le système d’audits qui lui convient. Voici deux exemples de standards :
Social Accountability / SA 8000
SA 8000 est un système d’audits, développé aux États-Unis, permettant aux fournisseurs de certifier leur responsabilité sociale. En tant qu’auditeurs qualifiés SA 8000, nous pouvons vous informer sur tous les aspects de ce standard, évaluer s’il correspond aux besoins de votre entreprise et de vos fournisseurs et vous aider à organiser les audits. Avec les partenaires locaux dont nous disposons dans plusieurs pays, nous pouvons assister les fournisseurs pour l’introduction et l’utilisation de ce système de management (Formation).
Information détaillée : SA8000
BSCI
BSCI est une organisation d’entreprises européennes qui a développé une méthodologie homogène pour la réalisation d’audits sociaux chez les fournisseurs. Nous pouvons conseiller votre organisation pour savoir si une appartenance à BSCI serait avantageuse et vous aider à organiser les audits. En particulier, nous pouvons préparer vos fournisseurs aux audits BSCI et les aider à remédier aux aspects non conformes constatés par les audits. (
Formation)
Formulation d'un code de conduite
Plutôt qu’adopter un standard, votre entreprise a peut-être besoin d’un propre code de conduite ou d’une politique d’achat (par exemple parce que vous préférez définir les exigences sociales et écologiques dans un seul et même document). Nous pouvons aider votre entreprise à formuler ce document.
Formation et conseil des fournisseurs sur place
Beaucoup d’entreprises demandent des audits sociaux sans informer préalablement les fournisseurs sur les détails de leurs standards ou de leurs codes de conduite. Il en résulte des malentendus contre-productifs et des situations de conflit entre fournisseurs et acheteurs. Pour obtenir plus rapidement des améliorations des conditions de travail sur place, nous organisons avant les audits, avec nos partenaires locaux, des séminaires de sensibilisation au cours desquels nous commençons par attirer oralement l’attention sur les exigences de votre code de conduite. Nous conseillons aussi d’effectuer soi-même, avec le fournisseur – toujours avant les audits – une évaluation dans son entreprise, de définir un plan de modifications et d’aider vos fournisseurs à l’appliquer (formation et conseils).
Formation du département d'achat de votre entreprise / Prise en compte des critères sociaux et environnementaux dans les procédures d'appels d'offres
Les acheteurs reçoivent de plus en plus, de la part des fournisseurs, de documents attestant de leur responsabilité sociale (par exemple certificats, justificatifs, rapports d’audits). Dans nos formations, nous donnons à vos acheteurs un aperçu des standards et certificats les plus connus (contenu, crédibilité, contrôle). Après une telle formation, ils sont en mesure d’évaluer la qualité des rapports d’audits sociaux et d’interpréter rapidement leurs résultats.
Nous aidons aussi les organisations à élaborer des questionnaires pour apprécier systématiquement la performance sociale et écologique des fournisseurs (par exemple dans le cadre d’une procédure d’appel d’offres). Nous développons en particulier des systèmes d’évaluation afin que vos acheteurs puissent juger des critères sociaux et environnementaux dans l’évaluation générale d’un fournisseur.
Information et évaluation de vos importateurs
Nous informons vos importateurs de votre politique d’achat / de votre code de conduite. Nous évaluons pour vous si vos importateurs ont pris les mesures nécessaires afin de prendre en compte dans leurs achats les critères sociaux et écologiques. Nous convenons de plans d’action avec vos importateurs et nous vous tenons régulièrement au courant de leur application.
Base de données des fournisseurs durables
Êtes-vous à la recherche d’un fournisseur satisfaisant d’ores et déjà à des critères sociaux et environnementaux ? Nous vous expliquons les avantages et les inconvénients des différentes bases de données existantes.
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