Développement organisationnel & Médiation
Définir des processus avec des membres d'organisation
À côté de facteurs «durs» tels que le savoir-faire technique, l’infrastructure, la qualité et les finances, le succès (économique) d’une entreprise ou d’une organisation dépend aussi de facteurs décisifs dits «doux». Direction compétente des collaborateurs, visions et buts communs, organisation des équipes, approche appropriée des conflits, différences entre collaborateurs (culturelles, de sexe) ou parties concernées constituent des critères déterminants pour que se développe et se maintienne une dynamique tournée vers l’avenir. C’est justement pour les processus de changement de tous types que l’implication des parties concernées est d’une importance capitale pour le succès de la mesure / du projet.
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Liste de références
Gestion des conflits / Médiation
Les conflits font partie du quotidien de toute entreprise ou organisation. Un traitement constructif des conflits favorise la libération du potentiel d’innovation et de la créativité, ce qui a une influence positive sur la motivation et la productivité. Nous vous aidons à faire face de manière constructive aux conflits avec des instruments que nous adaptons spécifiquement à votre situation.
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CSR-Gestion des conflits et médiation
Développement organisationnel et formation d'équipes
Pour relever les défis environnementaux et satisfaire à la dynamique interne, les entreprises/les organisations sont de plus en plus confrontées à des processus de changement qu’elles doivent organiser en connaissance de cause. Pour rester performant, il est indispensable d’apprendre en permanence. Avec des méthodes modernes de développement organisationnel, nous pouvons contribuer à une organisation individuelle réussie de ces processus en animant des ateliers, en réalisant des projets, en constituant des équipes, en supervisant et en faisant du coaching individuel.
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Développement organisationnel
Gestion de la diversité et communication
Dans un environnement complexe et globalisé, des thèmes comme les rapports interculturels ou les relations homme/femme prennent une importance croissante, tant à l’intérieur du cercle des collaborateurs que dans les projets et contacts avec partenaires, clients et fournisseurs à l’étranger. La capacité au dialogue interculturel, en particulier, devient un facteur de succès. En nous appuyant sur nos expériences à l’étranger, nous assurons des formations théoriques et pratiques sur la problématique de la rencontre et du dialogue avec d’autres cultures, formations dans lesquelles nous apportons aussi notre savoir-faire sous la forme d’études et de travaux conceptuels.
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Communication interculturelle
Implication des parties concernées (AA 1000)
Les activités d’entreprise ou les projets ont des effets sur différents groupes sociaux et peuvent provoquer des craintes et des résistances qu’il convient d’aborder dans le cadre d’un dialogue. D’autre part, associer suffisamment tôt ces groupes aux décisions offre la chance de bénéficier d’une acceptation et d’un soutien qui soient les plus grands possibles, d’assurer un succès durable et de trouver des solutions créatives. Des entreprises socialement responsables analysent systématiquement les effets sur l’environnement social de leurs activités et tiennent compte des différents intérêts en planifiant leurs activités, évitant ainsi qu’un conflit d’intérêt ne dégénère ou qu’un projet complet ne soit bloqué, par exemple par la longueur d’une procédure judiciaire. L’entreprise Neosys peut identifier vos groupes d’intérêts (analyse des parties concernées), vous conseiller pour établir un dialogue approprié avec les dites parties (par exemple en référence au standard de processus AA 1000) ou l’établir pour vous.
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Implication des parties concernées (AA 1000)
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